M-Commerce คืออะไร และบทบาทที่สำคัญ
สำหรับคนที่สงสัยและเคยเห็นคำว่า M-Commerce มันคืออะไร ทำไมไม่ E Commerce ?…เราจะมาอธิบายให้หายข้องใจกัน เริ่มจาก
M-Commerce หรือเรียกเต็มๆว่า Mobile Commerce คือ การทำธุรกรรมการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยสืบเนื่องมาจากการค้าอิเล็กทรอนิกส์ E-Commerce (ขายของออนไลน์) เช่น การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จองตั๋วหนังออนไลน์โดยชำระเงินทันทีเมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จ
โดย M-Commerce จะมุ่งไปที่สั่งซื้อผ่านมือถือเท่านั้น ในปัจจุบันได้มีการพัฒนา Application ต่างๆมารองรับการชำระเงินแบบออนไลน์มากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา รวบรัดการตัดสินใจของผู้ซื้อได้เร็วขึ้น ทำให้ e-commerce เติบโต ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก(แทนการเดินทางไปซื้อที่หน้าร้าน / เดินหาสินค้า) เข้าหลักการทำ e-Commerce 4.0 ตามที่รัฐบาลสนับสนุน
ช่องทางการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
- เว็บขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยม(ไม่มีหน้าร้าน ซื้อออนไลน์เท่านั้น) เช่น lazada, 11street, wemall, konvy
- เว็บห้างร้านสรรพสินค้า (มีหน้าร้าน) เช่น Central(ห้างเซนทรัล), mcardmall(ห้างเดอะมอลล์), sfcinemacity(โรงหนัง SF), majorcineplex (โรงหนังเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์), karmarts (ขายเครื่องสำอางค์), kingpower และอื่นๆ ซึ่งในปัจจุบันผู้ประกอบการรายใหญ่ได้ขยับขยายการขายสินค้าออนไลน์ไว้หมดแล้ว สามารถชำระเงินได้ทันที สะดวก