3 วิธีการบริหารธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

3 วิธีการบริหารธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

1. ประกาศให้รู้ว่าคุณคือตัวจริงด้านสินค้าหรือบริการที่คุณเป็นเจ้าของ ผ่านทางข้อมูลบนเว็บไซต์ เขียนบทความให้ความรู้ รีวิวบนYoutube(ปัจจุบันนิยมกันมาก เพราะคนไทยไม่ชอบอ่านข้อความยาวๆ และ Google ยังเปิดการแสดงผลของ Youtube ในหน้าแรกของการค้นหาอีกด้วย) นอกจากจะทำให้คุณดูรอบรู้ในเรื่องธุรกิจคุณ ยังส่งผลถึง google จับ Keyword จากข้อมูลของคุณ ช่วยให้ติด Search ได้เร็วอีกด้วย

2. มีผู้ดูแลอยู่ตลอดเวลา แน่นอนว่าการเข้าสู่โลกออนไลน์ ชีวิตจะไม่สวยหรูตลอดเวลา มีคนรักย่อมมีคนที่ไม่ชอบพร้อมแสดงความคิดเห็นในแง่ลบ ซึ่งอาจจะเกิดจากความไม่ตั้งใจของคุณเองก็ตาม ดังนั้นคุณต้องไวต่อกระแสวิภาควิจารณ์ พร้อมเข้าไปแนะนำแก้ไขในข้อผิดพลาดของคุณเอง เพื่อให้เกิดการดูแลและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่

3.พูดคุยกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว เมื่อมีการ Chat คุยใน Social เพราะลูกค้าบางคนชอบที่จะ Chat คุยกับเราก่อนที่จะใช้บริการกับเรา หากคุณตอบได้ไวทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงการดูแล ใส่ใจให้บริการ เร่งให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น แต่ถ้าหากคุณช้า ลูกค้าก็จะไปดูเจ้าอื่นๆ ซึ่งทำให้คุณพลาดโอกาส ดังนั้นเมื่อคุณเข้าสู่ธุรกิจออนไลน์แล้ว คุณต้องพร้อมตลอดเวลา เพื่อรักษามาตราฐานการให้บริการและความเชื่อมั่นกับลูกค้า

จะเห็นได้ว่าเมื่อธุรกิจเข้าสู่ออนไลน์จะทำให้ชีวิตคุณต้องทำงานอยู่ตลอดเวลา ซึ่งบางคนคิดว่าเป็นข้อเสียทำให้เสียเวลาความเป็นส่วนตัว แต่ในทางกลับกันทำให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มอย่างน่าทึ่งเพราะทุกวันนี้ใครๆก็หาข้อมูลออนไลน์ทั้งง่าย สะดวก รวดเร็ว ยิ่งถ้าคุณปฏิบัติกับลูกค้าดีๆแล้วก็ งานนี้ยิ่งยาวแน่นอน